Этот веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Некоторые файлы cookie обязательно необходимы, а другие используются нами и сторонними поставщиками услуг для анализа, ретаргетинга и отображения персонализированного содержимого и рекламы. Сторонние поставщики услуг могут объединять эту информацию с другими данными, собранными в других ситуациях. Дополнительную информацию об обработке данных с нашей стороны и со стороны третьих лиц см. в нашей политике защиты данных. Вы можете от использования файлов cookie или в любое время изменить порядок их использования с помощью . Выходные данные | Политика конфиденциальности
Вы можете в любое время загрузить сертификат электронной виньетки в своей учетной записи клиента. Если у вас нет доступа к учетной записи пользователя, в качестве альтернативы воспользуйтесь поиском заказов.
С каждым заказом вы получите сертификат электронной виньетки в формате PDF. Этот документ служит подтверждением регистрации вашей электронной виньетки. Однако этот документ не обязательно распечатывать. Вам также не нужно иметь этот документ при себе во время вождения.
Нет, вы всегда должны покупать электронную виньетку загодя, до начала поездки. Если вы не успели приобрести электронную виньетку, ее нельзя приобрести задним числом.
Вы должны приобрести электронную виньетку до въезда на автобаны и дороги, где требуется виньетка. Учитывайте то, что электронную виньетку можно приобрести не на всех пограничных переходах и въездах на дороги. Поэтому рекомендуется зарегистрировать виньетку непосредственно в компании vintrica до начала поездки.
Если в процессе оформления заказа вы заказали услугу Flex, вы можете в любое время до первого дня действия изменить номерной знак в своей учетной записи клиента. С первого дня действия электронной виньетки изменение номерного знака невозможно. Если вы не заказали услугу Flex, изменение номерного знака также невозможно.
Регистрировать учетную запись клиента перед размещением заказа не обязательно. Вы как новый клиент можете автоматически создать учетную запись во время вашего первого заказа. Если вы уже являетесь клиентом, вы можете войти в свою учетную запись в процессе оформления заказа.
По закону электронные виньетки не подлежат процедуре обратного начисления налога и всегда должны облагаться налогом в той стране, в которой виньетка действительна. Поэтому мы, к сожалению, не можем выставить счет для обратного начисления.
Сначала проверьте выданный нами сертификат электронной виньетки. Там вы найдете информацию о сроке действия, зарегистрированном номерном знаке и категории транспортного средства. Убедитесь в том, что при оформлении заказа вы не допустили опечаток и что вся информация, напечатанная на сертификате, указана правильно.
Затем вы должны связаться с отправителем штрафа. Vintrica не выписывает штрафы и не может повлиять на их размер. Вы должны самостоятельно решить этот вопрос с отправителем штрафа. Vintrica не может принять решение о штрафе.
После успешного заказа и оплаты электронной виньетки может пройти до 10 минут, прежде чем электронная виньетка будет выдана. В исключительных случаях регистрация может длиться дольше. В этот период вы еще не можете пользоваться платными автомагистралями и автобанами. Как только виньетка будет выдана, мы сообщим вам об этом по электронной почте. Только после этого вы можете пользоваться платными автомагистралями и автобанами!
На сайте vintrica вы можете использовать для оплаты покупки все распространенные способы онлайн-платежей, включая PayPal, карту и онлайн-банкинг. Выбор желаемого способа оплаты осуществляется в процессе оформления заказа.
Да, если вам необходимы виньетки для нескольких стран, для разных транспортных средств или с разными сроками действия, вы можете зарегистрировать их в рамках одного заказа. Просто добавьте необходимые виньетки в корзину.
По общему правилу все заказы на сайте vintrica возможны без оформления подписки. Только для годовой виньетки мы предлагаем опциональную подписку, которая позволяет ежегодно продлевать годовую виньетку автоматически. Однако эта подписка оформляется исключительно добровольно. Более подробную информацию вы найдете на этой странице.
Сначала проверьте, не попало ли наше письмо в папку спама. Если вы не можете найти подтверждение заказа, войдите в свою учетную запись клиента. Там вы можете в любое время проверить статус вашего заказа и загрузить все необходимые документы.
Защита данных имеет для компании vintrica особенно высокий приоритет. Мы принимаем многочисленные меры безопасности для защиты ваших данных от доступа посторонних лиц.
При автоматическом продлении ваша годовая виньетка автоматически продлевается каждый год. Эта необязательная услуга, которую можно добавить при регистрации годовой виньетки.
Вы можете отменить автоматическое продление за два дня до начала действия следующей годовой виньетки. Отмену лучше всего выполнить онлайн в вашем личном кабинете.
Для приобретенных годовых виньеток без автоматического продления вы можете впоследствии активировать эту услугу в вашей учетной записи клиента. Как только срок действия вашей старой годовой виньетки истечет, мы автоматически продлим ее.
